Video-Anleitungen
Alle Schulungsvideos an einem Ort – kurz, vertont und direkt an der echten Oberfläche gezeigt. Jedes Video hat Kapitel-Sprungmarken. Neue Videos erscheinen zuerst auf unserem YouTube-Kanal.
Erste Schritte
Angebote & Termine
- Angebot mit festen Terminen anlegen (Terminserie, zwei Uhrzeiten) · 2:39 Min.
- Freie Zeitwahl – der Gast wählt seine Startzeit · 2:37 Min.
- Termine verwalten – absagen, Plätze anpassen, Arbeitszettel drucken · 1:42 Min.
- Termine feinsteuern – Ferien, Uhrzeiten, verschieben, löschen · 3:01 Min.
- Kindergeburtstag und Gruppen – nur als Ganzes buchbar, Mindestpersonen, Pauschalpreis · 3:01 Min.
- Bereiche – Keramik bemalen und Töpferkurse sauber trennen · 1:57 Min.
Preise & Bezahlung
- Preis und Bezahlung je Angebot, Stornofrist einstellen · 1:51 Min.
- PayPal anbinden – Vorkasse und Gutscheine online bezahlen · 2:14 Min.
- Mollie einrichten – Kreditkarte, Apple Pay und mehr · 1:56 Min.
- Gutscheine online verkaufen, am Tresen anlegen und entwerten · 1:52 Min.
- YourSlots: Karten (10er-Karten) – verkaufen, einlösen, Besuche zurückbuchen · 0:00 Min.
- Rechnungen – PaintSlots stellt aus, Kleinunternehmer, Lexoffice · 3:10 Min.
Buchungen & Gäste
- Buchungen verwalten – Walk-in eintragen, Kundenakte, Kalender · 1:49 Min.
- Warteliste, eigene Fragen beim Buchen, Bestätigung erforderlich · 2:05 Min.
- So sieht dein Gast deine Buchungsseite (am Handy) · 1:42 Min.
Webseite & Räume
- Der richtige Link für deine Webseite (allgemein, je Bereich, je Angebot) · 1:22 Min.
- Zwei Angebote teilen sich einen Raum (Ressourcen) · 2:55 Min.
- YourSlots: Tischplanung – Tische zeichnen, zusammenschieben und zuteilen · 5:08 Min.
Einstellungen & Verwaltung
- Mails an deine Gäste – Vorlagen, Hinweis je Angebot, Mail-Protokoll · 2:57 Min.
- Rechtstexte, Anfahrt und eigenes CSS · 2:14 Min.
Weitere Themen
- YourSlots: Malkoffer einrichten – Koffer anlegen, Kaution, Abholtage, Kachel auf der Startseite · 2:45 Min.
- YourSlots: Malkoffer am Tresen – vergeben, abholen, anmahnen, Kaution zurück · 3:41 Min.
- YourSlots: Dienstplan – Team einteilen (Beta) · 5:59 Min.
- YourSlots: So nutzt du den Dienstplan als Aushilfe (Beta) · 5:04 Min.
- YourSlots: Dienstplan – Arbeitszeiten & Verfügbarkeiten (Beta) · 5:11 Min.
- YourSlots: Dienstplan (Beta) im Überblick · 6:25 Min.
- YourSlots: Events – Event-Arten, Online-Anfrage und selbst anlegen · 6:16 Min.
In Kürze außerdem: „YourSlots: Malkoffer – so einfach bucht dein Gast (Reel)“ · „Neu in YourSlots: der Malkoffer“.
Erste Schritte
Vom leeren Konto zur buchbaren Studio-Seite.
Dein Studio in 5 Minuten einrichten (Assistent, Farbwelten, Logo) (2:16 Min.)
Nach der Anmeldung führt dich der Erste-Schritte-Assistent durch Name, Adresse, Begrüßung, Design und Logo. Du siehst die drei Farbwelten, lädst dein Logo hoch und prüfst am Ende deine Buchungsseite so, wie deine Gäste sie sehen. Zum Schluss zeigen wir, wo du das Design später unter „Branding“ änderst.
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Kapitel: Der Assistent 00:00 · Name, Adresse, Begrüßung 00:12 · Design: drei Farbwelten 00:30 · Logo und Favicon 00:46 · Erstes Angebot 01:00 · Dashboard 01:15 · So sieht es dein Gast 01:24 · Später ändern: Branding 01:34 · Farbwelt übernehmen 01:46 · Das Ergebnis 02:04
Angebote & Termine
Anlegen, Serien erzeugen, den Kalender im Griff behalten.
Angebot mit festen Terminen anlegen (Terminserie, zwei Uhrzeiten) (2:39 Min.)
Ein Angebot ist eine Terminart, zum Beispiel „Keramik bemalen“. In diesem Video legst du es an, gibst Plätze und Farbe vor und erzeugst mit einer Terminserie alle Mittwoche bis Jahresende, mit zwei Uhrzeiten am Tag. Am Ende siehst du den Kalender aus Sicht deiner Gäste.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Angebot anlegen 00:10 · Fester Termin wählen 00:19 · Titel und Beschreibung 00:34 · Plätze 00:47 · Farbe im Kalender 00:57 · Terminserie 01:14 · Wöchentlich wiederholen 01:23 · Zwei Uhrzeiten am Tag 01:41 · Termine sind da 02:01 · So sieht es dein Gast 02:11
Freie Zeitwahl – der Gast wählt seine Startzeit (2:37 Min.)
Du hast einfach geöffnet und deine Gäste kommen, wann sie wollen? Dann ist freie Zeitwahl das Richtige. Wir erklären den Unterschied zum festen Termin, legen Dauer pro Besuch und Takt fest und richten die Öffnungszeiten für jeden Samstag ein. Zum Schluss bucht ein Gast seine Startzeit.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Fester Termin oder freie Zeitwahl? 00:12 · Dauer und Takt 00:39 · Titel und Beschreibung 01:00 · Plätze gleichzeitig 01:12 · Öffnungszeiten anlegen 01:32 · Geöffnet ab und bis 01:55 · So bucht dein Gast 02:14
Termine verwalten – absagen, Plätze anpassen, Arbeitszettel drucken (1:42 Min.)
Für einen einzelnen Termin weniger Plätze freigeben, den Arbeitszettel für den Tresen drucken und einen Termin absagen, bei dem alle Gäste automatisch informiert werden. Deine Terminserie bleibt dabei unangetastet.
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Kapitel: Die Terminliste 00:00 · Ein Termin im Detail 00:15 · Abweichende Belegung 00:29 · Arbeitszettel drucken 00:48 · Termin absagen 01:01 · So sieht es dein Gast 01:29
Termine feinsteuern – Ferien, Uhrzeiten, verschieben, löschen (3:01 Min.)
Ferien oder Feiertage aus einer laufenden Terminserie nehmen, die Uhrzeit für alle künftigen Termine ändern, einen einzelnen Termin verschieben und einen abgesagten Termin endgültig löschen. Mit der Bilanz „Was beim Speichern passiert“ und dem Blick auf die Gastseite.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Ferien: Tage aus der Serie nehmen 00:19 · Uhrzeit für alle Termine ändern 00:47 · Was beim Speichern passiert 01:02 · Gastsicht: Oktober 01:28 · Einen Termin verschieben 01:41 · Abgesagten Termin löschen 02:13 · Gastsicht: der verschobene Termin 02:41
Kindergeburtstag und Gruppen – nur als Ganzes buchbar, Mindestpersonen, Pauschalpreis (3:01 Min.)
Ein Angebot für Kindergeburtstage und Firmenfeiern anlegen: „Nur als Ganzes buchbar“ (die erste Buchung belegt den Termin komplett), Mindestpersonen je Buchung, Pauschalpreis statt Preis pro Person, Hinweis für die Bestätigungsmail und die Terminserie. Zum Schluss die Gastseite vor und nach der Buchung.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Angebot anlegen 00:12 · Nur als Ganzes buchbar und Mindestpersonen 00:32 · Pauschalpreis 00:59 · Terminserie 01:31 · So sieht es dein Gast 02:02 · Der Termin ist vergeben 02:14 · Gastsicht: bereits vergeben 02:47
Bereiche – Keramik bemalen und Töpferkurse sauber trennen (1:57 Min.)
Sehr unterschiedliche Angebote bekommen mit Bereichen jeweils einen eigenen Kalender. Du legst zwei Bereiche an, ordnest die Angebote zu und schaltest die Startseite auf Bereiche um. Wichtig: Ohne den Schalter „Startseite zeigt Bereiche“ ändert sich nichts. Genau das zeigen wir.
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Kapitel: Vorher: alles in einem Kalender 00:00 · Bereich anlegen 00:14 · Angebote zuordnen 00:36 · Zweiter Bereich 00:50 · Die Bereiche-Liste 01:17 · Startseite zeigt Bereiche 01:25 · So sieht es dein Gast 01:37
Preise & Bezahlung
Vom Preis je Angebot bis zur angebundenen Zahlungsart.
Preis und Bezahlung je Angebot, Stornofrist einstellen (1:51 Min.)
Preis pro Person oder pauschal, die Bezeichnung, die dein Gast liest, und die No-Show-Absicherung mit Vorkasse. Dazu die Stornofrist für das ganze Studio und die Abweichung für ein einzelnes Angebot, zum Beispiel ein Töpferkurs ohne Selbst-Storno.
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Kapitel: Preis eintragen 00:00 · Pro Person oder pauschal 00:14 · No-Show-Absicherung 00:30 · So sieht es dein Gast 00:45 · Stornofrist im Studio 00:56 · Abweichung je Angebot 01:15 · Das Ergebnis 01:41
PayPal anbinden – Vorkasse und Gutscheine online bezahlen (2:14 Min.)
Einmal PayPal verbinden, dann laufen Gutscheinverkauf und No-Show-Absicherung online. Wir zeigen, wo du bei PayPal die Client-ID und das Secret holst, tragen beides in PaintSlots ein, testen die Verbindung und schalten an einem Angebot die Vorkasse ein.
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Kapitel: Wofür der Zahlungsweg da ist 00:00 · Bei PayPal eine App anlegen 00:17 · Client-ID und Secret kopieren 00:35 · In PaintSlots eintragen 00:51 · Verbindung testen 01:15 · Vorkasse am Angebot einschalten 01:31 · So sieht es dein Gast 01:56 · Gutschein-Shop ist live 02:07
Mollie einrichten – Kreditkarte, Apple Pay und mehr (1:56 Min.)
Mollie ist die Alternative zu PayPal mit mehr Zahlarten. Ein einziger API-Schlüssel reicht: Wir zeigen, wo du ihn im Mollie-Dashboard erstellst, welche Zahlarten du dort aktivierst und wie du ihn in PaintSlots einträgst und prüfst.
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Kapitel: Was Mollie kann 00:00 · Zahlarten bei Mollie aktivieren 00:11 · Der Entwickler-Bereich 00:25 · API-Zugriffstoken 00:35 · Schlüssel erstellen 00:43 · In PaintSlots eintragen 00:59 · Verbindung testen 01:23 · So sieht es dein Gast 01:37
Gutscheine online verkaufen, am Tresen anlegen und entwerten (1:52 Min.)
Der Gutschein-Shop wird eingerichtet: Beträge, Code-Präfix, Hintergrundbild fürs PDF. Dann legst du einen Gutschein vom Tresenverkauf an und löst später einen Teilbetrag ein. Der Rest bleibt stehen, der Verlauf hält jede Einlösung fest.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Shop-Einstellungen 00:10 · PDF-Hintergrund und Text 00:29 · Gutschein am Tresen anlegen 00:47 · Entwerten 01:14 · Der Gutschein-Shop für Gäste 01:38
YourSlots: Karten (10er-Karten) – verkaufen, einlösen, Besuche zurückbuchen (0:00 Min.)
Karten zählen Besuche, nicht Euro: So verkaufst du eine 10er-Karte online und am Tresen, legst fest, für welche Angebote sie gilt, und machst ein Angebot „nur mit Karte buchbar“. Dazu der ganze Weg deines Gastes: Kauf mit Rechnungsadresse, Mail mit Code und PDF, „Mein Kartenstand“ ohne Konto, Buchen mit dem Kartencode, „Meine Karten“ im Konto. Außerdem: Warum eine Karte nie teilweise eingelöst wird und warum Besuche bei jedem Storno zurückkommen – anders als beim Gutschein.
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Kapitel: Karte oder Gutschein? 00:00 · Kartenprodukt anlegen 00:22 · Kartenverkauf einschalten 01:32 · Nur mit Karte buchbar 02:00 · Karte am Tresen verkaufen 02:53 · Was der Gast sieht: Karte online kaufen 03:50 · Mail und Mein Kartenstand 04:49 · Mit der Karte buchen 05:09 · Meine Karten im Konto 06:09 · Storno: die Besuche kommen zurück 06:21 · Wenn die Besuche nicht reichen 06:57
Rechnungen – PaintSlots stellt aus, Kleinunternehmer, Lexoffice (3:10 Min.)
Wer deine Rechnungen ausstellt (PaintSlots selbst oder Lexoffice), welche Angaben Pflicht sind, der Kleinunternehmer-Schalter nach § 19 UStG, Steuersätze für Gutscheine und Buchungen, der Rechnungs-Schalter je Angebot („Warum gibt es keine Rechnung?“) und wie bei „Als bezahlt markieren“ dieselbe Rechnung entsteht wie online. Zum Schluss die fertige PDF.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Wer stellt die Rechnungen aus? 00:23 · Steuern und Kleinunternehmer 00:47 · Lexoffice als Alternative 01:29 · Rechnung je Angebot einschalten 01:44 · Vor Ort bezahlt: Rechnung entsteht 02:11 · Die fertige Rechnung 02:45
Buchungen & Gäste
Der Alltag am Tresen und dahinter.
Buchungen verwalten – Walk-in eintragen, Kundenakte, Kalender (1:49 Min.)
Spontane Gäste trägst du direkt am Termin ein. Die Buchungsliste ist dein Posteingang, jede Buchung hat eine Akte, jeder Gast eine Kundenakte mit Zahlen und Notizen. Dazu der Kalender mit Monat, Woche und Tag.
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Kapitel: Buchung am Tresen anlegen 00:00 · Die Buchungsliste 00:31 · Die Akte 00:42 · Kundenakte und Notiz 00:54 · E-Mail nachtragen 01:14 · Der Kalender 01:33
Warteliste, eigene Fragen beim Buchen, Bestätigung erforderlich (2:05 Min.)
Drei kleine Einstellungen mit großer Wirkung: die Warteliste mit automatischem Nachrücken, eine eigene Frage im Buchungsformular (zum Beispiel Allergien) und die Bestätigungspflicht, mit der aus einer Buchung eine Anfrage wird.
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Kapitel: Warteliste 00:00 · Eigene Frage anlegen 00:20 · Frage dem Angebot zuordnen 00:48 · So sieht es dein Gast 01:11 · Bestätigung erforderlich 01:26 · Platz anfragen statt reservieren 01:51
So sieht dein Gast deine Buchungsseite (am Handy) (1:42 Min.)
Buchen ohne Konto in einer Minute, Bestätigung per Mail, Anmelden mit einem Code statt Passwort, eigene Termine ansehen und selbst stornieren. Alles auf dem Handy, denn dort buchen fast alle.
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Kapitel: Startseite am Handy 00:00 · Termin finden 00:09 · Platz reservieren 00:27 · Bestätigung 00:47 · Anmelden per Code 00:56 · Meine Termine 01:17 · Stornieren 01:27
Webseite & Räume
Die Buchungsseite verlinken und Platz klug nutzen.
Der richtige Link für deine Webseite (allgemein, je Bereich, je Angebot) (1:22 Min.)
Welchen Link gibst du deinem Webdesigner? Wir zeigen, warum ein Link besser ist als Einbetten, und wie du gezielt auf einen Bereich oder ein einzelnes Angebot verlinkst, damit der Gast direkt im passenden Kalender landet.
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Kapitel: Webseite einbinden 00:00 · Link statt Einbetten 00:17 · Bereichs-Link 00:34 · Angebots-Link 00:54 · So sieht es dein Gast 01:12
Zwei Angebote teilen sich einen Raum (Ressourcen) (2:55 Min.)
Keramik bemalen und Weinabend laufen gleichzeitig im selben Raum mit 30 Plätzen. Mit einer Ressource vom Typ „Plätze teilen“ zählen beide Angebote auf dieselben Plätze. Wir richten das ein und prüfen es mit einer Buchung.
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Kapitel: Wofür Ressourcen da sind 00:00 · Ressource anlegen 00:15 · Angebot zuordnen 00:38 · Zweites Angebot im selben Raum 01:01 · Die Probe: eine Buchung 01:59 · So sieht es dein Gast 02:38
YourSlots: Tischplanung – Tische zeichnen, zusammenschieben und zuteilen (5:08 Min.)
Deine echten Tische im Buchungssystem: Tische zeichnen, die automatische Tischplanung je Angebot einschalten („Eigener Tisch je Gruppe“ oder „Tische auffüllen“), Tische als Verbund zusammenschieben lassen, die berechnete Tischbelegung und den Arbeitszettel im Termin ansehen und Tische von Hand zuteilen („Wer sitzt wo“). Mit der Auswirkung auf der Gastseite. Ersetzt das Video „Ausgebucht trotz freier Plätze – Tische und Tischautomatik“.
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Kapitel: Einführung: die neue Terminseite 00:00 · Tische zeichnen 00:27 · Automatische Tischplanung im Angebot 01:27 · So sieht es dein Gast 02:16 · Tische zusammenschieben: Verbund bilden 02:30 · Gastsicht mit Verbund 03:06 · Tischbelegung im Termin 03:12 · Arbeitszettel mit Zusammenschieben 03:51 · Tische von Hand zuteilen 04:07 · Arbeitszettel: Wer sitzt wo 04:54
Einstellungen & Verwaltung
Mails, Rechtstexte und der Feinschliff dahinter.
Mails an deine Gäste – Vorlagen, Hinweis je Angebot, Mail-Protokoll (2:57 Min.)
Welche Mails PaintSlots automatisch an Gäste schickt, wie du eine Vorlage in deinen Worten schreibst (Markdown und Platzhalter), wie ein Hinweis nur für ein Angebot in die Bestätigung kommt, wann eine von Hand angelegte Buchung eine Bestätigung auslöst und wie du im Mail-Protokoll prüfst, ob eine Mail raus ist. Zum Schluss die echte Bestätigungsmail.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Welche Mails automatisch rausgehen 00:18 · Eine Vorlage anpassen 00:45 · Hinweis je Angebot 01:20 · Buchung von Hand mit Bestätigung 01:42 · Mail-Protokoll 02:17 · So sieht die Mail beim Gast aus 02:41
Rechtstexte, Anfahrt und eigenes CSS (2:14 Min.)
Impressum, Datenschutz und Anfahrt pflegen (Markdown im Inhaltsfeld), das Impressum auf die eigene Website weiterleiten und mit „Eigenes CSS“ das Aussehen der Buchungsseite anpassen: Kopfbereich schlanker, Knöpfe eckiger, Kopfleiste farbig. Immer mit dem Blick auf die Gastseite.
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Kapitel: Einführung 00:00 · Anfahrt schreiben 00:19 · Impressum auf die eigene Website weiterleiten 00:46 · So sieht es dein Gast 01:10 · Eigenes CSS 01:21 · So sieht es dein Gast (CSS) 01:59
Weitere Themen
YourSlots: Malkoffer einrichten – Koffer anlegen, Kaution, Abholtage, Kachel auf der Startseite (2:45 Min.)
Mit dem Malkoffer verleihst du Malpakete für zu Hause. In diesem Video legst du ein Angebot der Art „Malkoffer“ an: Anzahl Koffer, Leihdauer, Puffer, Leihgebühr, Kaution, Vorlauf, Abholtage und Abholzeit. Danach siehst du den neuen Koffer auf deiner Buchungsseite und stellst eine Bereich-Kachel so ein, dass sie direkt zu deinen Malkoffern führt.
Beim Abspielen wird eine Verbindung zu YouTube (youtube-nocookie.com) hergestellt.
Kapitel: Der Malkoffer als Zusatzmodul 00:00 · Angebot der Art Malkoffer anlegen 00:18 · Anzahl, Leihdauer, Puffer 00:41 · Leihgebühr, Kaution, Vorlauf 00:59 · Abholtage und Abholzeit 01:16 · So sieht es dein Gast 01:46 · Die Kachel auf der Startseite 01:59
YourSlots: Malkoffer am Tresen – vergeben, abholen, anmahnen, Kaution zurück (3:41 Min.)
Die Seite „Malkoffer“ im Alltag: Engpass-Warnung, die Reiter Abholung, Unterwegs, Überfällig und Kaution offen. Du vergibst einen Koffer am Tresen, trägst die Abholung mit Kaution und Übergabe-Notiz ein, mahnst einen überfälligen Koffer an, nimmst ihn zurück und zahlst die Kaution aus. Dazu: wie du einen Fehlklick rückgängig machst.
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Kapitel: Die Seite Malkoffer 00:00 · Engpass-Warnung 00:13 · Die vier Reiter 00:27 · Koffer vergeben am Tresen 00:52 · Abgeholt: Kaution und Übergabe-Notiz 01:27 · Überfällig: Rückgabe anmahnen 01:56 · Zurückgegeben 02:32 · Kaution zurück 02:52 · Fehlklick rückgängig machen 03:11
YourSlots: Dienstplan – Team einteilen (Beta) (5:59 Min.)
Der Dienstplan ist in der Beta und wird für ausgewählte Studios von uns freigeschaltet. In diesem Video: Schichten entstehen von selbst aus deinen Terminen, die Einstellungen (Vorlauf, Nachlauf, Lücke, Ausnahmen, Schnellknöpfe beim Melden, Bedarf), Personal je Angebot, eine Aushilfe einladen („Macht keine Schichten“ jetzt auch für Inhaber-Konten wie ein Thekenkonto), der Wochenplan mit Ampel, der Schalter „Verfügbare zeigen“, eine Schicht öffnen – Kann, Kann teilweise, Kann nicht, noch keine Rückmeldung, mit der gemeldeten Zeit neben jedem Namen –, einteilen mit Stunden je Person und Stunden-Grenze, Aufgaben, eine eigene wöchentliche Schicht, „Team erinnern“ und das Wochenblatt als PDF. Ausnahmen bei Vor- und Nachlauf, die Verfügbarkeiten-Übersicht und echte Arbeitszeiten zeigt das Video „Dienstplan – Arbeitszeiten & Verfügbarkeiten (Beta)“.
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Kapitel: Dienstplan (Beta) im Menü 00:00 · Einstellungen 00:16 · Personal je Angebot 00:58 · Aushilfe einladen 01:32 · Wochenplan und Ampel 02:22 · Verfügbare zeigen 02:49 · Schicht öffnen: wer kann wann? 02:59 · Einteilen 03:41 · Stunden im Monat und Aufgaben 04:10 · Eigene Schicht, jede Woche 04:58 · Team erinnern 05:29 · Wochenblatt (PDF) 05:43
YourSlots: So nutzt du den Dienstplan als Aushilfe (Beta) (5:04 Min.)
Für Aushilfen und Mitarbeiter:innen, am Handy: Einladung öffnen und Passwort setzen, die Leiste oben (Mein Plan, Melden, Team, Zeiten, Nachrichten, Meine Einstellungen), Benachrichtigungen unter „Meine Einstellungen“ einschalten und YourSlots auf den Home-Bildschirm legen (iPhone), unter „Melden“ eintragen, wann du kannst – Schicht antippen („✓ passt“), Schnellknöpfe, zweites Zeitfenster, „Kann an dem Tag nicht“, die Zeitleiste je Tag –, deine Schichten, Aufgaben und Anmerkungen zum Termin unter „Mein Plan“, die Frage nach der Schicht („passt das?“), deine Zeiten und „Zeit nachtragen“, die Nachrichten der letzten 30 Tage und deine Schichten im Handy-Kalender. Der Dienstplan ist in der Beta und läuft in ausgewählten Studios.
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Kapitel: Die Einladung öffnen 00:00 · Passwort setzen 00:14 · Die Leiste oben 00:27 · Benachrichtigungen einschalten 00:41 · Auf den Home-Bildschirm (iPhone) 00:54 · Melden: Wann kannst du? 01:21 · Schicht antippen: „✓ passt“ 01:35 · Schnellknopf und zweites Zeitfenster 01:52 · Schon eingeteilt 02:21 · Kann an dem Tag nicht 02:36 · Die Zeitleiste 02:51 · Mein Plan, Aufgaben und Anmerkungen 03:04 · Team 03:28 · Nach der Schicht: passt das? 03:38 · Meine Zeiten und Zeit nachtragen 03:56 · Nachrichten 04:29 · Meine Einstellungen: Kalender-Abo 04:41
YourSlots: Dienstplan – Arbeitszeiten & Verfügbarkeiten (Beta) (5:11 Min.)
Für Studio-Inhaber:innen: Vorlauf und Nachlauf der Schichten mit Ausnahmen je Wochentag (Einstellungen › Dienstplan), die Grenzen der Schnellknöpfe beim Melden, die Zeiterfassung light einschalten („Arbeitszeiten“), unter Team › Arbeitszeiten die Liste „Zu prüfen“ – nur deutliche Abweichungen und Nachträge, mehrere auf einmal bestätigen –, eine Zeit öffnen und korrigieren, „Zählt zu den Stunden“ und die Änderungen, der Reiter „Monat“ mit erfasst, nur Plan und noch geplant, die Monatsliste als PDF, im Dienstplan die Verfügbarkeiten der Woche mit den gemeldeten Zeiten, eine Schicht öffnen (Kann, Kann teilweise, Kann nicht, noch keine Rückmeldung) und der Schalter „Verfügbare zeigen“. Der Dienstplan ist in der Beta und wird für dein Studio von uns freigeschaltet.
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Kapitel: Arbeitszeiten (Beta) 00:00 · Vorlauf, Nachlauf, Ausnahmen und Schnellknöpfe 00:10 · Zeiterfassung einschalten 00:57 · Zu prüfen 01:24 · Mehrere bestätigen 01:42 · Öffnen und korrigieren 01:54 · Monat: Stunden je Person 02:24 · Ohne erfasste Zeit 02:47 · Monatsliste (PDF) 02:58 · Verfügbarkeiten: wer kann wann? 03:22 · Schicht öffnen: Kann, teilweise, kann nicht 04:10 · Verfügbare zeigen 04:44
YourSlots: Dienstplan (Beta) im Überblick (6:25 Min.)
Der Dienstplan von YourSlots im Überblick – links am Computer, rechts am Handy deiner Aushilfe, gleichzeitig. Für Studios mit vielen Aushilfen: Schichten entstehen von selbst aus deinen Terminen, dein Team meldet am Handy, wann es kann, du teilst mit einem Klick ein. In gut sechs Minuten: Team einladen, Melden am Handy, die Woche einteilen (Ampel, Verfügbare zeigen, Stunden-Grenze, Aufgaben, Kindergeburtstag als eigene Schicht, Arbeit ohne Termin), die Frage nach der echten Arbeitszeit, die Monatsliste für die Abrechnung und die Einstellungen. Der Dienstplan ist in der Beta und wird für dein Studio von uns freigeschaltet. Alle Details in den Videos „Dienstplan – Team einteilen“, „So nutzt du den Dienstplan als Aushilfe“ und „Dienstplan – Arbeitszeiten & Verfügbarkeiten“.
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Kapitel: Passt der Dienstplan zu dir? 00:00 · Dein Team anlegen 00:35 · Was deine Aushilfe auf dem Handy sieht 01:33 · Die Woche einteilen 02:36 · Nach der Schicht: echte Zeiten 04:24 · Monatsliste für die Abrechnung 05:00 · Die Einstellungen in einer Minute 05:47 · Hilfe und weitere Videos 06:12
YourSlots: Events – Event-Arten, Online-Anfrage und selbst anlegen (6:16 Min.)
Mit „Events“ verwaltest du Kindergeburtstage, Junggesellinnenabschiede und Firmenfeiern. Erst das Prinzip: Event-Arten sind deine Vorlagen mit Infopaket, Preis, Dauer und Fragen an den Gast. Darauf bauen zwei Wege auf: Weg A, deine Gäste fragen online über deine Buchungsseite an, du antwortest per Mail und machst mit „In Termin umwandeln“ einen Termin daraus. Weg B, du legst das Event selbst an, direkt mit Termin, auch ohne Angebot, mit Anzahlung online und „Studio für diese Zeit blockieren“, oder erst einmal „Nur als Anfrage speichern“. In gut sechs Minuten: beide Wege, der Kalender mit Kennzeichen „Event“, Abrechnen nach dem Event und was passiert, wenn du den Termin absagst.
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Kapitel: Überblick: Was sind Events? 00:00 · Event-Arten einrichten 00:41 · Weg A: Online-Anfragen annehmen 01:53 · So fragt dein Gast an 02:21 · Anfrage beantworten und „In Termin umwandeln“ 02:59 · Weg B: Event selbst anlegen 03:40 · Nur als Anfrage speichern 04:47 · Danach: im Kalender 05:11 · Nach dem Event: Abrechnen 05:25 · Termin absagen: Event automatisch abgesagt 05:49
